Analyse einer Problemlage/Entwicklungsprognosen

 
Auftraggeber: selbsttätiges Monitoring-Projekt
 
Auftragnehmer: Stolitsa Agentur für soziale Forschungen 
 
Fragestellung:
Bewertung und Analyse der Informationsaktivitäten in Bezug auf ein Problem ist eine der erstrangigen Aufgaben aller Analysen von Massenmedien, Sozialnetzen oder der Blogosphäre. Ja nach der Verbreitungsweise der Meldungen ist die Reaktion auf jeweilige Informationsanlässe unterschiedlich. Am Beispiel der Errichtung des Objektes „Fürst Wladimirs Denkmal“ wurde das Informationsfeld und die Problemlage hinsichtlich dieses Projekts analysiert.
 
Lösung:
Die Hauptetappen bei der Bewertung der Problemlage sind:
- Downloaden der Beiträge und Kommentare zur Problemlage;
- Feststellung der Initiatoren der Bekanntmachungen und der am meisten aktiven Teilnehmer (Kommentarseiten, Aggregator der Bekanntmachungen);
- Aufdeckung und Abriegelung der künstlichen Aktivitäten (Fakes);
- Einschätzung der Verbreitungsebene und des Leser- bzw. Hörerkreises;
- Feststellung der wichtigsten Argumentierung zur Problemlage (Gründe, Kritik);
- Suche nach alternativen Lösungen und Mitteln zur Abgleichung der Protestaktivitäten;
- Entwicklungsprognosen des Problems. 
Ergebnisse:
Bei der Analyse der Informationsaktivitäten ohne Berücksichtigung von Fake-Accounts wurden folgende Vorwürfe gegen Umsetzung des Projektes „Fürst Wladimirs Denkmal“:
- Verletzung des Erscheinungsbildes der Sperlingsberge;
- Gefährdung der Sicherheit;
- Verletzungen der geltenden Gesetze.
 
So können wir aufgrund erhobener Daten objektive Schlussfolgerungen hinsichtlich Vorstellungen und Meinungen in Bezug auf das Projekt in Sozialnetzen und in der Blogosphäre ziehen. Vorhandensein der Fake-Aktivitäten, enge Verbindungen zwischen Akteuren und Protestgruppen, künstliche Reaktion der Nutzer auf das Projekt – all das kann uns davon erzählen, wie am besten zu handeln ist, welche Instrumente in dieser Situation einzusetzen sind.
Vorteile:
- Aufdeckung der Gefahr in den ersten Entwicklungsetappen;
- Einschätzung der Maßstäbe und der Entwicklungsaussichten des Problems;
- Abtrennung einer realen Gefahr von unfreundlichen Schlechtmachereien der Konkurrenten/Gegner;
- rechtzeitige Vorbereitung der Argumentation;
- Schnelle Aufdeckung der Ursachen/Probleme und Vorschlagen möglicher Lösungen.