Managementprobleme in Personalentwicklung innerhalb der AO Mosinzhproekt
Auftraggeber: AO Mosinzhproekt
Auftragnehmer: Stolitsa Agentur für soziale Forschungen
Fragestellung:
Die Notwendigkeit der Forschungen auf dem Gebiet Personalmanagement- und Entwicklungssysteme ist von den Gegebenheiten der heutigen Realität diktiert. Die Erscheinung auf dem russischen Markt großer Konzerne, zu denen auch AO Mosinzhproekt gehört, erfordert Entwicklung von maßgeschneiderten Projekten auf dem Gebiet konzerninterner Systeme. Das Ziel bei der Forschung der Managementsysteme ist Erfassung und Analyse der Informationen über alle Elemente des Systems und deren nachfolgende Optimierung. Vor den Fachleuten der Stolitsa Agentur stand die Schlüsselaufgabe, Managementprobleme in dem Personalentwicklungssystem von AO Mosinzhproekt aufzudecken.
Lösung:
Im Rahmen dieses Projektes wurde Durchführung einer soziologischen Forschung durch Online-Umfrage beschlossen. An der Umfrage nahmen sowohl einfache Mitarbeiter als auch Führungskräfte der Gesellschaft teil. Der Fragebogen wurde in Übereinstimmung mit Teilaufgaben erstellt:
- Bestimmung der Zufriedenheit der Mitarbeiter mit unterschiedlichen Seiten der Arbeit;
- Bewertung der Informiertheit über die Tätigkeit, Ziele und Aussichten der Gesellschaft;
- Feststellung der wichtigsten Quellen der Informationen über die Gesellschaft;
- Bewertung der Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern und den Struktureinheiten der Gesellschaft;
- Aufdeckung des Verhaltens von Mitarbeitern gegenüber der Marke der Gesellschaft;
- Feststellung des Entwicklungsniveaus von internen Kommunikationskanälen;
- Analyse des Verhaltens und des Vertrauensniveaus gegenüber den Top-Managern.
- Zusammenstellung eines Rankings von Werten der Gesellschaft, Bestimmung der Wachstumspunkte
Ergebnisse:
Die erfassten Daten erlaubten, hohe Loyalität der Mitarbeiter gegenüber den Führungskräften zu verzeichnen. Die sich an der Umfrage beteiligten Mitarbeiten waren meistenteils mit der Arbeit bei der AO Mosinzhproekt, mit dem sozialen und betrieblichen Organisationsklima sowie mit dem Gehaltsniveau zufrieden.
Von den Umfrageergebnissen ging hervor, dass die Hauprobleme von AO Mosinzhproekt mit dem Zurückbleiben des Managementsystems und der entsprechenden Verwaltungsvorgänge von der schellen Entwicklung der Gesellschaft verbunden waren. Ein wichtiges Managementproblem war die schlechte Zusammenwirkung der Struktureinheiten und interne bürokratische Schwierigkeiten.
Bei der Analyse aller Ergebnisse wurde von den Fachleuten der Stolitsa Agentur und den Vertretern des Soziologieinstituts der Russischen Akademie der Wissenschaften ein Konzept der konzerninternen Politik von AO Mosinzhproekt entwickelt. Es wurde an drei Schlüsselziele gestützt:
- externe Positionierung der Gesellschaft;
- Steigerung der Arbeitsleistung;
- Konstituierung der internen Identität der Gesellschaft.